Le ou la délégué(e) censé(e) recevoir les identifiants de vote recevra une invitation pour activer son compte sur le système de vote électronique via l'adresse électronique utilisée lors de son inscription. Une fois reçus, le ou la délégué(e) doit cliquer sur le lien unique qui lui permettra de définir un mot de passe personnalisé. Après confirmation du mot de passe, le compte sera activé.
Remarque : le lien fourni dans le mail d'invitation expirera une fois que vous aurez activé votre compte.
Une fois le compte activé, le lien pour accéder au système de vote électronique est : vote.scout.org
Nous vous recommandons d'ajouter cette adresse à vos favoris afin d'y accéder facilement tout au long de l'événement.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, assurez-vous que :
- vous êtes le ou la responsable de délégation ou vous êtes autorisé par le ou la responsable de délégation à utiliser le système de vote électronique ;
- votre connexion internet est stable ;
- vous utilisez un ordinateur portable ou de bureau, et non un téléphone ;
- vous utilisez l'un des navigateurs recommandés (Google Chrome, Safari et Microsoft Edge) ;
- vous utilisez l'adresse électronique utilisée lors de votre inscription ;
- vous vous souvenez du mot de passe unique que vous avez défini lors de la création de votre compte ;
- vous vérifiez que votre gestionnaire de mots de passe automatique a enregistré et entre les informations de connexion correctes (notez que ces identifiants sont différents de ceux pour scout.org) ;
- votre compte n'a pas été bloqué par l'administrateur ou verrouillé après 5 tentatives de connexions avec un mot de passe incorrect ;
- vous n'êtes connecté qu'à un seul navigateur ou appareil à la fois (il s'agit d'une mesure de sécurité) ; si vous êtes connecté ailleurs, veillez à vous déconnecter d'abord.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, veuillez contacter vote@scout.org pour obtenir de l'aide.